Termini e condizioni

Il negozio on-line, di seguito nominato Dominawine.com (con riferimento al dominio web www.dominawine.com) è di proprietà esclusiva dell’impresa Domina Wine S.r.l.s P.iva 01867360495 con sede legale in via Matteotti, 42 – 57028 Suvereto (LI) Tel: +39 380 1372570.
Iscritta al registro delle Imprese di Livorno.

Condizioni di vendita:

  1. Tutti i prezzi al pubblico sono inclusi di IVA.
  2. Tutti i vini presenti nel nostro negozio on-line sono disponibili presso la nostra sede.
  3. Tutte le spedizioni sono coperte da assicurazione.
  4. La spedizione verrà sempre contabilizzata con regolare fattura accompagnatoria.
  5. Il costo di trasporto è di € 10,00 per ordini il cui importo è inferiore a € 150,00, è gratuita nel caso in cui si effettua una spesa superiore a € 150,00.
  6. La consegna della merce normalmente è di 48 ore dal momento dell’acquisto.
    Se ci fossero dei ritardi verrete prontamente avvertiti.
  7. I prezzi riportati sul sito sono soggetti a possibili variazioni e/o modifiche da parte di dominawine.com senza alcuno obbligo di preavviso al Cliente. Ai contratti di vendita conclusi prima della pubblicazione delle suddette modifiche, ma ancora in corso d’esecuzione, si applicheranno i prezzi vigenti al momento della ricezione dell’ordine.

Le presenti Condizioni di vendita sono rette dalla legge italiana così come ciascun Contratto di Vendita e soggette alla giurisdizione italiana. Ogni controversia relativa alle Condizioni Generali ovvero ai contratti di Vendita sarà devoluta alla competenza esclusiva del Foro di Livorno, fermo restando l’applicabilità delle norme inderogabili di legge poste a tutela dei Consumatori.

Per i Vostri Reclami:

e-mail: info@dominawine.com
Telefono: +39 3801372570

Dominawine non è responsabile dei contenuti dei siti presenti attraverso links di segnalazione all’interno di Dominawine stesso.
Dominawine si scusa per eventuali errori di ortografia, di battitura, di traduzione dei testi e si solleva da qualsiasi responsabilità per danni morali o materiali derivati da questi.

Merce difettosa / spedizione danneggiata.

Nel caso di merce diffettosa:

  • Se il Vino in Bag in Box acquistato presenta dei difetti di ossidazione o sgradite rifermentazioni dovute a un imperfetto imbottigliamento, il cliente ha diritto alla sostituzione del prodotto.
    La ditta Dominawine ha come priorità quella della soddisfazione del cliente. Se si dovessero aver problemi di questo genere Vi prego di mandarmi una email all’indirizzo info@dominawine.com
    Vi contatterò personalmente al più presto per appurare il difetto del vino.

Nel caso di spedizione danneggiata:

Qualora riceviate dei pacchi da Dominawine visibilmente danneggiati dal corriere, (imballi rotti o visibilmente macchiati dalla fuoriuscita di vino dai bag in box) potete fare come segue:

  • Se si tratta di più colli, respingere il pacco danneggiato al mittente firmando la bolla del corriere “Con Riserva“. Sarà poi nostra cura provvedere al rientro del pacco danneggiato e rispedirvelo.
  • Se invece si tratta di una spedizione da un solo collo, respingete la spedizione al mittente e come prima ci occuperemo noi del rientro e ripristino della spedizione.

Nel caso di esaurimento del prodotto rotto, verrete contattati per una eventuale sostituzione se non troverete nel nostro catalogo nessun prodotto in sostituzione, Dominawine Vi restituirà le somme versate. Le eventuali spese di spedizione per il rientro al mittente del pacco danneggiato e riconsegna di quello nuovo sono completamente a carico nostro.

Diritto di recesso.

Gi acquisti sul sito Dominawine.com sono soggetti alla disciplina del D.Lgs. 206/2005 e D.Lgs. 21/2014, che garantisce il diritto di recedere, per qualsiasi motivo, dal contratto d’acquisto.

Condizioni del diritto di recesso:

  • Il bene acquistato dovrà essere sostanzialmente integro
  • Il diritto di recesso è riservato solo alle persone fisiche, escludendo perciò gli acquisti effettuati da rivenditori o da soggetti che a qualsiasi titolo acquistano per la rivendita a terzi.
  • Le spese di spedizione saranno a carico del cliente.
  • Al suo arrivo in magazzino, la merce sarà esaminata per valutare eventuali danni o manomissioni (la sostanziale integrità del bene restituito è condizione essenziale per l’esercizio del diritto di recesso) pertanto ci raccomandiamo la massima attenzione nel preparare il pacco.
  • Per esercitare tale diritto dovrai inviarci una comunicazione in tal senso, entro 14 giorni dalla data di ricevimento della merce ordinata ed inviarci la merce entro ulteriori 10 giorni.

Tempi di rimborso:

Dominawine.com si impegna a rimborsare il cliente entro 14 giorni lavorativi dal ricevimento della merce provvedendo ad effettuare l’accredito al Cliente dell’importo corrispondente al valore della merce risultante dalla fattura. Nel suddeto importo non sono comprese le spese di spedizione. Ciò in conformità all’art. 5, comma 6, D.Lgs n. 185 del 22/05/1999.

Domina Wine S.r.l.s 
via Matteotti, 42
57028 Suvereto (LI)